二坝派出所：“三主动”赢群众赞誉

ok334177485 · 发表于 2014-4-1 17:43:55

今年来，鸠江公安分局二坝派出所创新服务模式，户籍窗口“主动承诺、主动上门、主动办理”，给辖区群众带来方便，赢得百姓的赞誉。

二坝派出所辖区地处农村，共有10个行政村、4个居民社区，常住居民6万余人。一些行政村距离派出所较远，村民到派出所办理户政业务恰遇下班时间、群众等候时间长有怨言。针对这一问题，该所决定延时服务，在户籍窗口服务中承诺，周一至周五中午时间和假日不休息，群众随到随办。2月7日星期五，家住水楼村的陈某赶到派出所办理户籍迁移手续时，已是中午12时30分，他以为要等到下午民警上班才能办理。户籍民警却主动招呼他，并为他办理了手续。陈某高兴地说：“现在到派出所办理户籍再也不用等了。”2月初，民警进村走访发现，一些偏远农村的孩子未办理户籍。民警调查得知，这些孩子的母亲分别从云南、四川等地嫁到二坝镇，如今孩子渐渐长大，给上学、生活带来麻烦。为解决这一问题，民警在宣传、解释办理户籍程序的同时，挨家挨户收集证据。有些孩子没有出生证明，民警就与有关部门沟通，为他们减免费用做亲子鉴定。经过半个多月奔波，30多名孩子的户口全部落实。

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