飘泊在外告诉你酒店星级定级的国际标准

ok334177485 · 发表于 2012-6-27 11:16:36

谁都知道酒店的等级是用星星的颗数定的，可是贴星星有些什么标准吗？以下是酒店星级定级的国际标准，谨供参考。

五星☆☆☆☆☆
要求有奢华的环境，无可挑剔的服务，从床单的织物到服务生的制服等细节都要有周全的考虑，设施（家具，康乐设施，娱乐休闲设施等）齐备并且考究，并且要有艺术品装饰，使顾客有舒适度一流的入住体验。
四星☆☆☆☆
可使顾客有较为奢华的入住感受，设施齐备，环境优雅且具有一定的风格，服务专业且贴心，除基础服务外，还应当提供的服务包括但不限于：自动开床服务，24小时客房服务以及代客泊车服务。
三星☆☆☆
要求设施齐全，有提供全面服务的餐厅和较为丰富的康乐设施，例如健身中心，高尔夫课程，网球课程等。另外要求能提供24小时客房服务，选择开床服务等。
两星☆☆
要求有干净舒适安全可靠的环境，除基础服务外，还需要有能提供全面服务的餐厅。
一星☆
一星级酒店可以只提供有限的服务，但需要有干净，舒适，安全可靠的环境。

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