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文丨首席人物观，作者丨殷万妮
一场疫情打乱了人们的生活节奏，一场最大规模的全民线上办公也随之开启。
在过去一周里，钉钉、企业微信、飞书等线上办公软件成了香饽饽。它们让远程开工变为现实，项目开始推动，合作如期开启。但身处其中之人显然都明白，这并非正常。
有人苦于沟通成本的大大增加，有人疲于应付 24 小时在线的领导，有人顺势划水，在回笼觉里虚度时光，有人忙于加班，不得不关上房门，将幼子拒之门外。
还有更多的艰难，隐藏在那些看不见的愁容与哀叹里。
疫情拐点尚未降临，很多公司计划下周延续在家办公模式。无疑，这场大型 " 居家试验 " 将成为当代职场百态的缩影之一，而参与过的人，无不期待企业和社会回到正轨的那一天。
陈一良 短视频领域公司创始人：这个月的工资，只能拿出我个人存款去垫付了
去年五月，我创办了这家短视频公司。
疫情大范围爆发前，我们已经采取了预警措施。公司的一个员工是湖北随州人，料想到他此次可能面临难以出城、被隔离的可能，放假前，我就叮嘱他把公司剪辑专用的高配置电脑一并带回家，做好线上办公的准备。
2 月 3 日公司正式开启线上办公模式前，我确保了所有返杭员工和浙江籍员工手中拥有专业的办公设备。
然而即便如此，线上办公一定程度上还是给公司拖了后腿。在内容制作方面，视频修改成本增加、原创视频取材困难、生产质量降低。
公司财务方面也同样面临危机。由于财务同事被封在江西的村子里，公司印章和相关文件无法取出，导致公司 2 月的一笔回款不能及时到位。这个月的工资，我也只能拿出个人存款去垫付了。
与此同时，公司租金、人力等各方面成本并没有削减，我计算过复工时间延长带来的资金成本：从 1 月 31 号到 2 月 9 号，十天内公司损失了大约二十万。
没办法，线上办公就是吃老本。这段时间，我们原计划要对接好几个新项目，结果真正落地的寥寥无几。
我现在担心的是，2 月 10 号以后，公司大楼和摄影棚继续封锁。为了应对这些危机，我已经联系了一些同行和供应商，跟我们分担生产压力，共同抱团取暖，度过寒冬。
万苏 广告公司创始人：我是个老板，需要更宏观地去看待问题
说真的，我看了西贝的新闻，心里挺不是滋味的。
餐饮以及很多传统线下行业现在面临着巨大危机，说实话，我们公司还好。本来平时工作也有一部分是远程线上办公，所以只要做出相应的调整，短期内不会有太大问题。
年底之前，我已经按照规划敲定了 2020 年全年的主要客户业务和合作，所以我们不愁项目短缺的问题。
只是碍于疫情，眼前甚至接下来的几个月里，快闪活动、概念店、发布会等需要线下物料的推广得全部取消，我们需要突破的是，如何把线下的推广策划有效地转移到线上，策划出新型的线上推广模式。
线上办公期间，我没给员工制定硬性工作标准，毕竟创意型工作属于结果导向类，需要一定的灵活度。但我也确实明显感觉到，全员全天线上办公的不便。
比如生产文案时，在办公室我们可以做 6 次头脑风暴会，现在只能减免到 2 次。此外就是信息传递，还是很容易产生丢失和误解的情况，这也降低了沟通效率。
区别于普通员工，我是个老板，需要更宏观地去看待问题，解决危机。总的来说，在疫情特殊时期，我们具备一定的抗风险能力，我也有信心，能为客户继续提供好的服务。
飞凡 平面设计师：仪式感，这很重要！
疫情爆发之后，原定的正月十一开工，变成了在家办公，开工时间也提前了。
我自然很开心。设计师的工作受办公场所影响不大，在家办公还能省去往返三个小时穿越大半个北京的通勤时间。我以为，自己就此过上了向往中一人一笔记本电脑、仗剑走天涯的自由设计师之路。
然而事实并没有想象中的那么美好。
缺少户外活动，我的体重直线上升，已经不敢轻易上秤，我无比渴望在蓝天下自由撒欢；
因为不能回公司拷贝资料，设计工作也增添了很多麻烦。很多需要修改的设计内容只能重新创作；
因为在家办公，所以下班概念很模糊，似乎全天 24 小时都在待命的紧张中。工作群里，总有人时不时在深夜跳出来刷一下存在感，发表意见。即便我选择无视，但内心仍然烦躁。
我们公司以前以线下活动业务为主，现在传统设计业务暂停，但新媒体传播需求暴增，工作量大幅度增加，在家办公这一周，我找到了年底冲刺的感觉。
整体来说，在家办公的人，需要做好自我调整，基本分为三步，首先要把房门反锁，把那个安静不下来的小捣蛋鬼挡在门外；其次打造一个相对舒适的工作角，让工作变得愉快一些；最后仪式感很重要，要明确上下班的边界——这是对下班起码的尊重！
叶海洋 软件工程开发师：线上办公效率低？同事申请加班增产出
在家办公的这一周，我的工作量比平时大约减少了 30%。
而且开工前两天，就遇到了难题：测试机在公司，家里不具备公司的测试环境，我和很多同事根本连接不到 VPN、上不去内网，直到周五才成功上新新任务。
我们考勤制度也变了：一方面线上 app 考勤，早上集体签到；另一方面工作每天日报汇总，量化工作量。另外，早晚还有两场微信视频会议，6、7 人同时开视频，经常会有卡顿，再加上中间还要无数次跨部门沟通，整体的工作完成率也有所降低。
不过听说，公司其他部门有程序员主动申请周末加班，来弥补线上办公的不足。所幸，我们组目前还没有这种工作需求。
Janet 旅行社职员：大批的成团预定订单都取消了
线上办公这一周，领导几乎没有给我派什么实际的工作任务。
我的本职工作是设计旅游线路和处理日常询价，但受疫情影响，大批的成团预定订单都取消了。
我们旅行社主要是做印度、以色列等国家的入境旅游，往常的四五月本是旺季，照现在看，今年的情况并不乐观，公司资金损失不小，同行的旅行社、对接社、酒店也都受到了波及。
公司倒是没给我们施压，线上办公期间，安排我们小组自修业务相关知识和价位信息。然而实际情况就是各种划水，我每天打卡以后睡个回笼觉，每日工作内容汇报和计划也简单写两句就上交。
同事做的一首打油诗深得我心——
在家办公 简洁高效 无需洗脸 不用打扮
睡衣一穿 开机上线 挺起胸膛 迎难而上
上司一吼 方案我有 远程办公 一丝不苟
省略午休 不用下楼 眼看假期 越过越久
当然，即便如此，我也并不享受在家办公的日子。我家在郑州郊县，没有暖气，手每天冻得难受，而且我在家总爱偷懒，还是坐班更好。
成以诺 法务：诉讼案件延期，是目前工作的最大难点
这一周，线上办公的工作量大概也就是以往的四分之一。
因为公司业绩下滑，很多项目对接都没有走到签约的阶段，我们法务就少了很多合同审核的工作。
有个企业民事纠纷案件原定 13、4 号左右开庭审理，但法院也在休假，开庭只能延期，具体到哪一天还未定。
这次案件由我和法务部的另一个同事一起负责，但因为是线上办公，收集公司内部相关证据材料比较困难。除了电子版材料，我们还需要线下收集一些纸质证据。
终归来说，线上办公不是我理想的工作状态，极大影响了我的工作进度和工作效率。
孙达莉 大厂新媒体运营：新媒体运营也划不了水
对于我们这个职业来说，在家办公划水是不太可能的。
特别是这段时间。我们也在关注疫情，还碰上个不太正常的领导。整个春节假期我们都没怎么休息，现在线上办公又要求 24 小时待命，信息秒回，但他自己老不在线，回复也不及时，挺耽误事儿的。
内容选题上，组长时常抱怨我们选题深度不够，让我们增加选题能力，但新型肺炎这事儿不能乱报，他自己找过的新闻素材都被辟谣了 ……
虽然是线上办公，我们这段时间的工作量不减反增，要不间断地紧盯新闻，及时发布信息。可以说，虽然在家，加班是常态，只是往常通勤的时间都用来工作了，下班后领导也随时发任务。
现在，唯一能缓解我疲惫的身心，是妈妈每天备好的三餐，我可以直接吃，在公司很难正经吃饭，被投食还是蛮舒服的。
辛芯 广告媒介：线上办公也就赚个房租钱
我们公司规定，在线办公期间，外地返京待岗隔离人员只能按照北京市工资最低标准的 70％拿工资，我就是其中一员。所以说，这段期间也就挣个房租费。
钱拿得少，工作量却暴增，是往常的三倍多。从 1 月 23 日疫情开始爆发起，我们就开始加班，到现在几乎没有休息过。昨晚我就忙到了 11 点。
很多大企业都在疫情期间捐赠，我们要做品牌的公关包装和推广。可惜，由于地方民政部门和防疫机构严格管控，捐赠没有对接成功，有个项目的单品线也因此取消了。
线上办公期间，我们的加班时长不会计入工时统计，公司规定的调休也只能在 2 月份之后开始用。
虽然个人体验不太好，但我也能理解。线上办公确实会影响我们的工作效果。比如这周，我们在线上讨论一个品牌公关方案，以往一天内方案能完全搞定，但现在有效的一对一沟通很难实现，客户、媒体也没上班，合作链条断开，所以这个方案连续一周也没解决。
好在，公司很多项目在年前就进入到对接阶段，新业务增量和资金流不会受到太大影响。当然，个人生存压力之下，我还是希望正常上班那天可以快点到来。
文富 短视频部门总监：一天要催个五六遍
这一周我的工作就是：催。
每定下一个拍摄方案，就要轮着催演员、编导、后期抓紧执行，给出反馈，一天要催个五六遍。
我们的视频号原本聚焦生活知识分享，但居家办公很大程度上影响了拍摄取材，服装、道具、灯光、场景调度、包括演员演技等，都无法得到保障。
所以我们暂时调整了拍摄方向，瞄向春节热点段子和幽默轻松向的话题，比如今天我们就做了一个在家办公的恶搞视频，这种内容对演员来说操作难度也小很多。
但于整体而言，隔离状态对团队创作是有很大伤害的。原本一天 3-4 条的创作量现在只能完成一半。因为只能用手机拍摄和后期处理，上传的视频在清晰度上也不如以往。
优质生产不能保证，播放量和粉丝增长率也在下降，这一周我们不仅没有超过 10 万播放量的短视频出现，日常播放量也低于平均水平。
好在短视频不是我们公司的主要盈利部门，相应的资金压力小一些，公司整体却肯定避免不了损失。
我惦念着复工，但目前途径佳木斯的线路被封，我能否顺利返京还不知道，唉。
Adai 在线教育领域公司创始人：我没有设定硬性要求去监管员工
我工作地点不固定，居家和在公共环境办公是常态，所以这段期间的工作内容也没有太大变化：做推广类、融资类 ppt，联系客户，设计产品新功能等等。
疫情会对传统行业带来致命的打击，相反，在线教育这个行业可能会迎来短暂的风口。一些媒体已经作出了类似判断和报道，我也如此相信。
从公司业务数据判断，这段时间的用户规模有相当可观的增量。当然，目前我还是比较理性的，毕竟这是学生和家长们在短期内的刚需。
我的重点并非放在如何趁机盈利，而是在于如何让在线教育工具为社会带来更多便利。
包括我们公司在内的很多同行都决定，在疫情期间为所有学生免费提供新学期的课程教学。目前我们处于教师备课阶段，碍于居家办公，很多老师拿不到手写板和专业的录播设备，但我们也在想办法确保，整体的授课质量不会因此而降低。
在线教育被附着或多或少的偏见，疫情也百弊而无一利，但特殊时期在线教育行业有了得以展示自己的机会，它若能为师生、教育信息化甚至整个社会做出一些贡献，也是不错的结果。
卖猪肉的 电商运营：线上办公的第二天，我不得不赶去成都的蔬菜仓库
因为我们是一个做生鲜的创业团队，春节期间电商行业本就是流量低谷期，现在又遇上疫情，流量回暖较往年更晚。
线上工作的第一天，我平稳度过。但这段期间，突然多了很多顾客和平台询问 " 有没有蔬菜供应 "，我们原本的主营业务是售卖水果，蔬菜虽然也做，但品类不多。特殊时期，大家备菜需求激增，各大电商平台上蔬菜也一抢而光，我们公司的订单也急速增加。
公司及时调整了策略，我和另一个同事要赶去成都监督仓库蔬菜的备货、发货情况。前期对接十分顺利，但成都开始戒严，不排除接下来几天会出现城市彻底戒严，封锁出货路线的可能。一旦快递停掉，那不仅蔬菜，我们的水果发货渠道也会被一同切断。
我们已经做好了应对这一最坏结果的心理准备，就算物流停掉，线上工作也不会停，我会向下安排好前期推广、数据维护的任务，自己这一块的产品计划、统筹和客户对接也会通过线上办公来完成。
这次的疫情虽然打乱了公司原本的计划，但我们也在尽力推进中。去年上半年，公司因为品类问题而经历了一段空白期，好在最终死里逃生；今年，疫情是挑战，但无论如何，我们也不会停，因为电商的节奏很紧密，一刻都不能落下。
注：应受访者要求，文中受访者皆为化名 |
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发表于 2020-2-9 23:23:23
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